Solicitar la eliminación de tu cuenta SONAR
En SONAR respetamos tu privacidad y te ofrecemos la posibilidad de solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Para solicitar la eliminación de tu cuenta SONAR, envía un correo electrónico a [CORREO DE CONTACTO] con el asunto:
Solicitud de eliminación de cuenta SONAR
Indica la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Por motivos de seguridad, podremos solicitar una verificación adicional de tu identidad. Nunca te pediremos tu contraseña.
¿Qué datos se eliminarán?
Una vez verificada y tramitada la solicitud, se eliminarán, cuando corresponda:
- Tu cuenta y perfil de SONAR.
- Tus datos personales asociados.
- Tu historial de descubrimientos musicales.
- Tus tokens de notificaciones.
- Tus mensajes y otros datos asociados, respetando los derechos de terceros y las obligaciones legales aplicables.
Algunos datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles, por ejemplo, para cumplir obligaciones fiscales, resolver reclamaciones o prevenir fraudes. Transcurridos esos plazos, se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda.
Suscripciones Premium
Si tienes una suscripción activa mediante Google Play, deberás cancelarla también desde las suscripciones de tu cuenta de Google Play para evitar futuras renovaciones.
La solicitud de eliminación de la cuenta SONAR no implica necesariamente la cancelación automática de la suscripción en Google Play.
Contacto
Para cualquier consulta sobre la eliminación de cuentas y protección de datos, escribe a:
[CORREO DE CONTACTO]